СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
• Счет на оплату Kaspi
• Наличный расчет

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
• По г.Алматы и области - от 1 до 14 дней. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально.
• В другие города - JetLogistic. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально.
• Самовывоз из пунктов выдачи. Адреса магазинов смотрите по ссылке

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в магазине Ramerra, согласно законодательству Республики Казахстан, можно в течение 14 дней* с момента доставки.
Магазин Ramerra имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

При получении товара, Покупателю следует тщательно проверить его количество, качество и соответствие ассортимента с сопроводительными документами и заказом. После подписания товарного чека Покупатель теряет возможность предъявлять претензии, которые могут быть обнаружены при приемке товара.
Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на товары, которые были собраны Покупателем самостоятельно (не профессиональными специалистами Продавца). Гарантия также не распространяется на повреждения товара, возникшие в процессе самостоятельной доставки и подъема товара. Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, то есть если товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобретает.


УСЛОВИЯ ОБМЕНА
Обмен товара возможен при условии, что сохранен товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки.

Обмен можно совершить в том случае, если не подходит цвет, ткань, размер изделия. Однако компания Ramerra в праве удержать неустойку в сумме 30% от стоимости возвращаемого изделия.